Le métier de base de NCRM est l’intégration des systèmes de paiement. Ainsi, l’offre de NCRM couvre les domaines suivants :

AUTOMATES DE SELF-SERVICE BANCAIRE NCR

NCR Corporation est le leader mondial des automates bancaires depuis plus de trois décennies. L’offre de NCR couvre un large spectre de besoins clients :

• Guichets bancaires de retrait d’espèces, en Indoor et en Outdoor : http://www.ncr.com/financial-services/cash-dispenser-atms
• Guichets bancaires multiservices, permettant en plus de retrait d’effectuer le dépôt de cash, de chèques, le change de devises…etc : http://www.ncr.com/financial-services/deposit-atms
• Bornes interactives bancaires : http://www.ncr.com/financial-services/branch-transformation/financial-kiosk
• Et plus récemment, le ITM : Interactive Teller Machine, automate bancaire interactif, permettant de réaliser, en mode vidéo interactive, pratiquement toutes les opérations possibles en agence classique.

SOLUTIONS LOGICIELLES DANS LE DOMAINE DU SELF-SERVICE BANCAIRE

Gestion du réseau de Self-Service :

Une combinaison de NCR APTRA™ Vision, NCR APTRA™ OptiCash et INETCO Insight® permet à l’institution financière d’améliorer la disponibilité, d’optimiser le cash dans tous les guichets automatiques, et d’améliorer les performances du réseau des automates bancaires.

NCR Aptra Vision, est la meilleure suite logicielle permettant à une institution bancaire de gérer son parc d’automates, en supervisant leur fonctionnement et en intervenant au moment opportun afin d’en garantir une disponibilité optimale.

NCR Aptra Opticash, est une solution logicielle innovante, fruit de plus de vingt-cinq années d’expérience, permettant à l’institution financière d’optimiser le cash en circulation dans tout son réseau, aussi bien au niveau des automates que dans ses agences bancaires.

Inetco Insight, est une solution de gestion de transactions, permettant de suivre avec une précision inégalée la performance transactionnelle des systèmes de la Banque (Guichets bancaires, terminaux de paiement, switch …etc).

Portefeuille des solutions NCR pour les Institutions Financières:

SOLUTIONS MOBILES

Saphir Mobile Financial Services®, produit du partenariat entre NCRM et Saphir Systems, est une solution globale, permettant à une institution financière :

• De développer une offre de services financiers disponibles à travers le téléphone mobile, contribuant ainsi à l’inclusion financière des populations exclues de facto du système bancaire classique ;
• D’offrir à ses clients un canal convivial, à travers une application mobile, afin de réaliser toutes les opérations bancaires, en toute sécurité et en temps réel.

Mobile Transfers, Mobile2ATM, Mobile Money, Bill Payment, Merchant Payment, … sont autant de modules intégrés dans la solution Saphir MFS.

Saphir MFS, permet de gérer l’enrôlement, la gestion des comptes mobiles, le référentiel clients, les produits et services d’un point de vue marketing avec leur packaging et leur pricing, la gestion des promotions et de la fidélité …etc.

Saphir MFS est disponible sur tous types de plates-formes SI (Unix, Linux, Windows, Oracle, SQL …etc) et tous types de téléphones portables (iPhone, Android, Windows, Java phone, BlackBerry …etc).

Assabil®, est une solution de gestion Mobile CRM, permettant de mettre, sur un terminal mobile (PDA, téléphone mobile, tablette), une application métier que les agents mobiles peuvent exploiter afin de renseigner l’état d’avancement des opérations sur le terrain (secteurs d’activité concernés : logistique, transport, micro- crédit, recouvrement de créances,…etc).

Le serveur Assabil, connecté aux terminaux mobiles permet de consolider les données renseignées sur le terrain de manière instantanée, de les présenter au centre de management sous forme de graphes, de KPI ou SLA, de gérer des alertes prédéfinies et de fournir un reporting professionnel détaillé.

Le module de Géolocalisation, intégré à Assabil, permet de suivre en temps réel l’activité sur une carte Google Maps, ou sur une carte géocodée.

AUTRES SOLUTIONS DE PAIEMENT

NCRM propose également d’autres types de solutions de paiement utilisées dans les gares ferroviaires mais aussi dans les parkings automobile. Il s’agit dans le premier cas de bornes interactives de délivrance des titres de transport avec une interface totalement tactile. Dans le second cas, il s’agit d’horodateurs délivrant des tickets de stationnement à apposer au niveau des parebrises des voitures au niveau des zones de stationnement facturées. NCRM commercialise également des terminaux d’encaissement pour la Grande Distribution : TPV, scanners et autres périphériques avec les solutions applicatives associées.